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自娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線火爆以來(lái),可口可樂(lè)就坐不住了,于是于2009年10月份推出了果汁奶飲料——美汁源果粒奶優(yōu),更啟用了香港巨星陳奕迅作為形象代言,線上線下齊發(fā)力意圖攻克果汁奶飲料市場(chǎng),目前上市已經(jīng)2年多了,但銷量不溫不火,似乎離預(yù)期的銷量還差很多,似乎呈現(xiàn)技窮疲軟之勢(shì),于是在2011年的最后幾個(gè)月果粒奶優(yōu)的最新版廣告粉墨登場(chǎng)了,不愧是世界飲料巨頭一出手就是多個(gè)版本:公路篇,冰箱篇,電梯篇,機(jī)艙篇,新年篇等。但“篇”“篇”起舞似乎并沒(méi)有得到市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)可,反而是一片質(zhì)疑聲,很多消費(fèi)者在網(wǎng)上留言,本來(lái)還想嘗試一下,但一看廣告,就不想再嘗試了!這是為什么?
就廣告效果得不到認(rèn)可這一點(diǎn)來(lái)看,根源就在于暴力傳播的理念!所謂暴力傳播指的是對(duì)消費(fèi)者強(qiáng)行灌輸消費(fèi)者情感上常識(shí)上難以接受或不愿接受的東西。因?yàn)橄M(fèi)者在情感上和常識(shí)上難以接受或不愿接受,暴力傳播的結(jié)果往往是賠了夫人又折兵,對(duì)銷量和品牌造成雙損害。暴力廣告并不是在廣告中出現(xiàn)暴力鏡頭,暴力廣告主要有兩種形式:一種是通過(guò)控制播出時(shí)長(zhǎng)來(lái)達(dá)到強(qiáng)行灌輸?shù)哪康。典型代表?8年奧運(yùn)會(huì)前恒源祥播出的60秒時(shí)長(zhǎng)的重復(fù)廣告,在這個(gè)版本里面幾乎沒(méi)有廣告創(chuàng)意,在60秒的時(shí)間里就是把恒源祥和12生肖連起來(lái)重復(fù)了12次,當(dāng)時(shí)很多人看到這則廣告時(shí)以為電視壞了,很多人甚至感到窒息胸悶;另一種是控制廣告創(chuàng)意本身達(dá)到強(qiáng)行灌輸?shù)哪康。典型代表是腦白金廣告,在腦白金的廣告里面也幾乎沒(méi)有什么創(chuàng)意,廣告就是圍繞一句那句耳熟能詳?shù)膹V告詞展開(kāi),這則廣告比恒源祥好的地方是讓人覺(jué)得電視還正常,窒息胸悶的感覺(jué)不那么強(qiáng)烈。
回到主題上來(lái),為什么說(shuō)果粒奶優(yōu)的廣告是暴力廣告?
第一,從廣告創(chuàng)意來(lái)看,不管是在哪個(gè)版本里面都有這樣的邏輯:不喝果粒奶優(yōu)就不讓你舒服!在公路篇里面,老外一再表明自己有水,但草莓牛以驅(qū)趕下車相威脅,不喝果粒奶優(yōu)就讓你下去,就不讓你乘我的車;在冰箱篇里面是不喝果粒奶優(yōu)我就在冰箱里呆著,我這做哥哥的在冰箱里呆著,你這做妹妹的就心安嗎;在電梯篇里面是不喝果粒奶優(yōu)就不讓電梯走,讓你這個(gè)上海買菜男回不了家;在機(jī)艙篇里面是不喝果粒奶優(yōu)就不讓你這個(gè)空姐走;在新年篇里面是不喝果粒奶優(yōu)就不開(kāi)始吃年夜飯!這種不讓我達(dá)到目的就不讓你舒服,不讓我好過(guò)你也別想好過(guò)的邏輯充斥果粒奶優(yōu)的新版廣告,雖然是以搞笑形式出現(xiàn),但依然超出了消費(fèi)者情感和常識(shí)接受的范圍。
第二,從廣告訴求來(lái)看,果粒奶優(yōu)的訴求是:美味非嘗不可! 美味自然很多人愿意去嘗試,但到了非嘗不可的地步了嗎?這個(gè)訴求倒是和創(chuàng)意的“不讓我舒服你也別想舒服”的邏輯十分匹配,但是創(chuàng)意人是否考慮到了消費(fèi)者的情感接受度,消費(fèi)者可以引導(dǎo)但往往會(huì)拒絕暴力灌輸,甚至產(chǎn)生逆反心理,你說(shuō)非嘗不可我偏不嘗,這樣就會(huì)把消費(fèi)者推到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。
第三,從廣告片長(zhǎng)來(lái)看,版本時(shí)間過(guò)長(zhǎng)接近于微電影了。這幾版廣告最低都在30秒以上,還有在1分鐘以上的,要是全部展現(xiàn)就相當(dāng)于廣告里插播電影了,但如果剪輯一下,損失一部分情節(jié)消費(fèi)者往往看不明白,只有最后一句“美味非嘗不可”完整的留了下來(lái),但消費(fèi)者并沒(méi)有了解完整的故事情節(jié),所以看完后往往是一頭霧水不知所云!不知道可口可樂(lè)的人是錢多燒的,還是腦子進(jìn)水了,搞這么長(zhǎng)的又很難剪輯出完整情節(jié)的廣告篇出來(lái),看了這些廣告篇我對(duì)跨國(guó)巨頭的傳播心思越來(lái)越猜不透了,難道這樣做才顯出自己是跨國(guó)公司的范來(lái)?!
我們來(lái)看看占據(jù)果汁奶飲料份額近70%的營(yíng)養(yǎng)快線的廣告是怎么做的吧!首先廣告創(chuàng)意和訴求都和消費(fèi)者的利益建立了緊密的關(guān)聯(lián),沒(méi)有“不讓我舒服你也別想舒服”的暴力邏輯。最早的廣告版本主打的是一瓶牛奶15種營(yíng)養(yǎng),你想這對(duì)消費(fèi)者的誘惑有多大呀:我喝這瓶飲料就可以補(bǔ)充15種營(yíng)養(yǎng)! 這個(gè)訴求充分和消費(fèi)者的利益建立了關(guān)聯(lián),促使和推動(dòng)消費(fèi)者去選擇營(yíng)養(yǎng)快線;后來(lái)營(yíng)養(yǎng)快線開(kāi)始升級(jí)了主打早餐市場(chǎng),訴求是早餐來(lái)一瓶,精神一上午!很多消費(fèi)者吃早餐都是馬馬虎虎,但早餐對(duì)人一天的精神頭確實(shí)關(guān)系重大,因此對(duì)于上學(xué)族上班族來(lái)說(shuō),這個(gè)訴求充分調(diào)動(dòng)了他們的購(gòu)買欲并且不顯得那么突兀和生硬。營(yíng)養(yǎng)快線前后訴求關(guān)系并非推倒重來(lái)而是前后呈因果關(guān)系:為什么早餐來(lái)一瓶精神一上午,因?yàn)槔锩嬗?5種營(yíng)養(yǎng)呀!
其次,廣告版本大多以15秒為主,不僅讓消費(fèi)者在短時(shí)間搞清楚是怎么回事,也大大節(jié)約了企業(yè)的傳播費(fèi)用。營(yíng)養(yǎng)快線自2005年上市以來(lái),連年呈爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),短短幾年銷量突破120億,創(chuàng)造了飲料界的神話,可以說(shuō)和廣告策略正確有密不可分的關(guān)系,再看看果粒奶優(yōu)的暴力傳播,果粒奶優(yōu)實(shí)在堪憂!
消費(fèi)者可以接受引導(dǎo)但往往會(huì)拒絕暴力!所以,果粒奶優(yōu),技窮也不能暴力,哪怕是搞笑的方式!
陳彥華,資深實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷思考者踐行者,多年關(guān)注團(tuán)隊(duì)管理,渠道拓展,品牌打造的實(shí)戰(zhàn)和研究;歷任品牌經(jīng)理,大區(qū)經(jīng)理,營(yíng)銷總監(jiān),總裁助理等職,曾任職于美國(guó)上市公司,福建一線民企等10億級(jí)以上規(guī)模企業(yè);專注于高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造,高增長(zhǎng)市場(chǎng)各環(huán)節(jié)方案解決;美國(guó)格理咨詢集團(tuán)營(yíng)銷專家團(tuán)成員,北京福來(lái)品牌營(yíng)銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)首席銷售顧問(wèn),市場(chǎng)總監(jiān);首創(chuàng)團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)箏模式,渠道布局巨炮模式;企業(yè)快速增長(zhǎng)三維模型,團(tuán)隊(duì)卓越戰(zhàn)斗力打造四維模型創(chuàng)建者。歡迎各位同仁交流觀點(diǎn),QQ717500892,或郵件電話聯(lián)系。聯(lián)系電話>>: 18618288315,電子郵件>>: 516chen@163.com